سیاست حریم خصوصی
وب سایت فروشگاهی با احترام برای حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت وب سایت فروشگاهی ، اطلاعاتی را از کاربران خواهد خواست تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آنها ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال کالاهای خریداری شده توسط مشتریان، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال و یا تأیید آنها، وب سایت فروشگاهی نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام کند.
به دلیل قانونی بودن تمام فعالیتهای وب سایت فروشگاهی مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، وب سایت فروشگاهی این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات تولیدکنندگان، واردکنندگان و یا خریداران کالا از وبسایت، به صورت رسمی و قانونی موارد درخواست شده را به مرجع درخواستکننده ارائه دهد. در این صورت، مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس از آن با مرجع قانونی خواهد بود. وب سایت فروشگاهی همچنین خود را موظف میداند در غیر از مورد اشاره شده، در حفظ اطلاعات مشتریان نهایت تلاش خود را مبذول دارد.
قطعاً مورد توجه خواهد بود که عضویت کاربران در وبسایت وب سایت فروشگاهی ، به منزله قبول قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک، قوانین مالی و مالیاتی و همچنین قوانین سایت وب سایت فروشگاهی است. کاربران با عضویت خود این اجازه را به وب سایت فروشگاهی میدهند که برای ارسال اخبار، اطلاعرسانی محصولات جدید و همچنین پیگیری خرید و ارسال سفارشات مشتری، از آدرس ایمیل و شماره تلفن ثبتشده جهت تماس، ارسال ایمیل و پیامک استفاده نماید. قطعاً در هر لحظه کاربر سایت میتواند با مراجعه به بخش تنظیمات خصوصی و یا با کلیک بر روی گزینه «لغو اشتراک» در ایمیلهای ارسالی، دسترسی به این بخش از اطلاعرسانی را محدود نماید.
طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده صادر میشود؛ از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تأیید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
وب سایت فروشگاهی ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وبسایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، وب سایت فروشگاهی میتواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.
وب سایت فروشگاهی هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد اطلاعاتی را در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد. وب سایت فروشگاهی مانند اکثر وبسایتها از جمعآوری IP و کوکیها استفاده میکند، اما پروتکلها، سرور و لایههای امنیتی وب سایت فروشگاهی و روشهای مناسب مدیریت دادهها، از اطلاعات کاربران محافظت کرده و از دسترسیهای غیرقانونی جلوگیری میکند.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و وب سایت فروشگاهی تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. وب سایت فروشگاهی برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند در زمینه کالاها را به مشتریان خود ارائه نماید.